Мы в социальных сетях:

2). появится всплывающее окно, в котором нужно указать Ваши контакты (Имя, телефон, по желанию - e-mail) и нажать «Заказать».
После этого, в течение ближайшего времени (рабочие дни с 6-30 до 16-00 мск), наш менеджер с Вами свяжется.

Вариант №2. Обычный заказ

1). перейдите в корзину, нажав на большую зеленую иконку корзины:

2). Появится страница заказа, на которой вы сможете выбрать:
- оформление на физ.лицо или юр.лицо;
- варианты доставки;
- способ оплаты.

После внесения всех данных, нажмите «Подтвердить», и появится страница оплаты.
Ваш заказ будет обработан менеджерами (рабочие дни с 6-30 до 16-00 мск), с Вами свяжутся.

наверх

Как узнать, что заказ оформлен?

При успешном оформлении заказа на завершающем шаге появится страница с номером заказа.

Одновременно с этим, на указанную Вами электронную почту приходит письмо с информацией о заказе.

Для уточнения деталей по заказу наш менеджер свяжется с Вами по контактному телефону или e-mail.

наверх

Как узнать подробную информацию о своих заказах?

Информацию по Вашим заказам Вы можете узнать в Личном кабинете (Вы должны быть авторизованы), в разделе Мой офис > Мои заказы.

наверх

Как напомнить пароль?

1). Зайдите на страницу Вход / авторизация, https://rossimvol.ru/auth/

2). Нажмите ссылку «Напомнить пароль»:

Появится всплывающее окно:

3). выберите наиболее удобный для Вас способ напоминания – на e-mail или на телефон по смс;
4). укажите, соответственно, e-mail или телефон, и нажмите «Выслать», тем самым – Вы получите Ваш пароль и сможете авторизоваться на сайте.

наверх

Товар представленный на сайте, имеется в наличии?

Да, конечно, на сайте представлен исключительно только товар, имеющийся в наличии. Остатки на сайте постоянно обновляются в режиме реального времени.

наверх

Как зарезервировать товар?

Для того, чтобы зарезервировать товар (на 10 дней), обязательно оформите заказ.

Внимание! Просто положив товар в корзину, резерв не создается, всегда необходимо оформлять заказ.

наверх

Какими способами можно оплатить заказ?

Мы отгружаем товар только по предоплате и предлагаем следующие способы оплаты:
- оплата онлайн (выбранный в процессе оформления заказа способ оплаты появится на финальном шаге и Вы сможете оплатить).
- оплата по квитанции в любом банке или на почте.
- оплата по безналичному расчету, для юридических лиц.
Подробное описание смотрите в разделе Оплата

наверх

Как быстро осуществляется отгрузка товара?

В этот же день, если оплата поступила до 12:00
Или на следующий день, если оплата поступила после 12:00
Режим работы отгрузки товара – рабочие дни с 6-30 до 15-00 (мск)

наверх

Как осуществляется доставка товара?

Доставка осуществляется по всей России и ближнему зарубежью, транспортными компаниями СДЭК, ПЭК, ЛУЧ, Деловые линии, Энергия, РАТЭК, DHL, Автотрейдинг, Почта России, EMS, Байкал-сервис и другими.
Ориентировочный срок доставки и стоимость вы можете рассчитать на нашем сайте, в разделе «Доставка»

Либо Вы можете приобрести продукцию у наших региональных дилеров, о чем мы Вам сообщим после оформления заказа на нашем сайте.

наверх

Что делать, если при приемке товара был обнаружен брак или недостача?

Это случается крайне редко.
В этом случае нужно скачать бланк претензии, заполнить его и отправить его нам на электронную почту rossimvol@rossimvol.ru. В теме письма необходимо указать «Претензия».

наверх

Как можно стать Вашим региональным дилером?

Чтобы стать нашим региональным дилером необходимо прислать официальный запрос на сотрудничество, в котором просим указать ваши виды деятельности, а также приложить карточку предприятия.
Ответ мы дадим в течение двух рабочий дней.

Мы в социальных сетях:

Часто задаваемые вопросы

Оформление заказа

Оплата

Доставка

Возврат

Сотрудничество

Как оформить заказ на сайте?

Как узнать, что заказ оформлен?

Как узнать подробную информацию о своих заказах?

Как напомнить пароль?

Товар представленный на сайте, имеется в наличии?

Как зарезервировать товар?

Какими способами можно оплатить заказ?

Как быстро осуществляется отгрузка товара?

Как осуществляется доставка товара?

Что делать, если при приемке товара был обнаружен брак или недостача?

Как можно стать Вашим региональным дилером?

О компании:

Дилерам:

Покупателям:

Сайт: